A oportunidade para atuar como Analista De Suporte Bilíngue – Sorocaba/SP acaba de ser publicada em nosso radar. Se você busca desenvolvimento profissional e atende aos requisitos da posição, confira todas as informações abaixo e envie o seu currículo.
📋 Descrição da Oportunidade
Nesta posição, você será responsável pela instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e softwares, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e o atendimento aos usuários dentro dos padrões e prazos estabelecidos.
Responsabilidades
Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares conforme padrões definidos pela empresa.
Realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
Executar
atividades
de IMAC (Install, Move, Add, Change) em ativos de TI.
Oferecer suporte VIP com atendimento personalizado, incluindo gerenciamento de tecnologias de áudio e videoconferência.
Realizar instalação de impressoras em rede e compartilhamento de dispositivos.
Prestar suporte ao pacote Office 365 e sistemas corporativos.
Instalar e solucionar problemas relacionados a softwares de cobertura e compliance.
Manter controle de inventário de TI e coordenar chamados com fornecedores.
Apoiar processos de aquisição de equipamentos e licenças.
Prestar suporte a dispositivos Mac.
Cumprir rigorosamente os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos.
Documentar incidentes, problemas e soluções para atualização da base de conhecimento interna.
Requisitos
Experiência com instalação e suporte de hardware e software.
Conhecimento de redes locais (DHCP, DNS).
Habilidade de comunicação e atendimento ao usuário.
Conhecimento em Office 365 e ferramentas colaborativas.
Experiência no atendimento presencial (Hands & Feet).
Inglês avançado para comunicação com time indiano.
Informações Adicionais:
Remuneração: R$ 3.000,00 CLT.
Benefícios
Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, VR e VT.
Horário: 08h – 17h de segunda à sexta.
Modelo: 100% presencial.
Local: Bairro Iporanga (Sorocaba/SP).
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações – Infraestrutura
Exigências
-
Escolaridade
Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Avançado)
💡 Dicas para os candidatos:
- Esteja com o currículo sempre atualizado, e de preferência em formato Word ou PDF.
- Fique atento aos erros gramaticais.
- Envie uma breve apresentação sua junto ao currículo.
- E lembre-se: Quando um currículo é enviado ele passará por um processo seletivo e só os selecionados serão convocados a participar de uma entrevista. Boa sorte!
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